Je mène des entretiens qui motivent mes collaborateurs.

Je prépare et conduis mes entretiens professionnels avec méthode pour faire avancer les membres de mon équipe.

Conduire les entretiens professionnels.

Ce programme vous donne les clés pour maîtriser les trois entretiens professionnels (le 1-to-1 régulier, la fixation d'objectifs et l'évaluation/évolution) et en faire de véritables leviers d'engagement plutôt que des rendez-vous subis.

Public concerné

Managers, responsables d'équipe, toute personne amenée à conduire des entretiens individuels avec ses collaborateurs.

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre cette formation.

Durée et format

1 jour – 7 heures en présentiel.

Effectif

4 à 10 participants

Objectifs pédagogiques : comment faire pour…

  • Distinguer les trois entretiens professionnels et leurs rôles complémentaires dans le management.
  • Conduire un 1-to-1 structuré pour maintenir le lien et lever les blocages au fil de l'année.
  • Fixer des objectifs SMART et co-construire l'engagement lors de l'entretien de fixation.
  • Conduire un entretien d'évaluation et d'évolution factuel, constructif et tourné vers l'avenir.
  • Prochaines sessions

    Programme de la formation

    Introduction : les entretiens, piliers du management

    Pourquoi et comment ils structurent la relation managériale

  • Les trois entretiens et leurs rôles complémentaires dans le management
  • Ce qui distingue un entretien subi d'un entretien vécu comme utile
  • Les postures communes : écoute active, questionnement ouvert, reformulation
  • Autodiagnostic : identifier ses points forts et ses axes de progrès en tant qu'interviewer
  • Le 1-to-1 : l'entretien régulier de suivi

    Maintenir le lien, lever les blocages, garder le cap

    Comprendre

  • À quoi sert vraiment le 1-to-1 ? Ce que ce n'est pas (ni réunion d'avancement, ni mini-évaluation)
  • La fréquence idéale selon le profil et l'autonomie du collaborateur
  • Les bénéfices prouvés sur l'engagement et la rétention
  • Préparer et structurer

  • La structure en 4 temps : ressenti / avancement / obstacles / prochaines étapes
  • Laisser le collaborateur préparer l'ordre du jour : pourquoi et comment
  • Prendre des notes utiles et assurer le suivi d'une séance à l'autre
  • Pratiquer

  • Les questions du 1-to-1 pour faire parler sans diriger
  • Gérer le collaborateur qui ne sait pas quoi dire ou qui dévie systématiquement
  • Mise en situation : conduire un 1-to-1 dans des contextes variés (collaborateur démotivé, survolté, silencieux)
  • L'entretien de fixation des objectifs

    Co-construire, aligner et mobiliser

    Comprendre

  • Objectif subi vs. objectif co-construit : l'impact sur l'engagement
  • Les différents types d'objectifs : résultat, moyen, développement des compétences
  • Les erreurs classiques qui démotivent plutôt qu'elles n'orientent
  • Formuler des objectifs efficaces

  • La méthode SMART appliquée à des situations réelles : exercices de reformulation
  • Calibrer l'exigence : entre défi stimulant et objectif atteignable
  • Adapter la formulation au profil et au niveau d'autonomie du collaborateur
  • Conduire l'entretien

  • Structure de l'entretien de fixation : contexte / co-construction / engagement / suivi
  • Impliquer le collaborateur pour renforcer son adhésion et sa responsabilisation
  • Gérer les résistances : "c'est irréaliste", "je ne peux pas faire plus"
  • Formaliser les engagements et mettre en place un dispositif de suivi simple
  • Mise en situation : conduire un entretien de fixation en binôme, débriefé en groupe
  • L'entretien d'évaluation et d'évolution

    Reconnaître, projeter, construire ensemble

    Comprendre et préparer

  • Distinguer évaluation (bilan) et évolution (projection) : deux temps complémentaires
  • Collecter et analyser les données avant l'entretien : faits, résultats, comportements observés
  • Préparer le collaborateur : comment l'inviter à faire sa propre autoévaluation
  • Conduire l'évaluation

  • Structure de l'entretien d'évaluation : accueil / bilan / feedback / projection
  • Formuler une évaluation objective et factuelle : la méthode DESC
  • Donner un feedback constructif qui valorise sans édulcorer les axes de progrès
  • Gérer le désaccord, le refus de signature, les réactions émotionnelles fortes
  • Construire l'évolution

  • Explorer les aspirations et les projets du collaborateur
  • Identifier les besoins de formation et articuler avec le plan de développement des compétences
  • Formaliser les engagements réciproques et maintenir la relation de confiance
  • Mise en situation : entretien complet évaluation + évolution, débriefé en groupe
  • Ancrage et plan d'action personnel

    Repartir avec une méthode prête à l'emploi

  • Synthèse des trois entretiens : points communs, différences, articulation dans l'agenda annuel
  • Élaboration de son plan d'action individuel : quels entretiens mettre en place ou améliorer en priorité
  • Ressources remises à l'issue de la formation : trames, check-lists et fiches mémo pour chaque entretien
  • Méthodes et moyens pédagogiques

    Réflexion

    Autodiagnostic de ses pratiques actuelles en tant qu'interviewer

    Intégration

    Apports théoriques (méthodes SMART, DESC) mis en pratique sur des cas concrets

    Expérimentation

    Mises en situation en binôme pour chacun des trois entretiens

    Production

    Plan d'action individuel et trames remises pour chaque entretien

    Contrôles & évaluations

    Validation de la formation

  • Feuille de présence signée à chaque demi-journée pour attester de l'assiduité.
  • Questionnaire de validation des acquis et grille d'auto-évaluation des compétences en fin de parcours.
  • Profil de l'intervenant

    Michaël DEZECACHE

    Expertise à votre service

    Formateur en Management, Coach certifié, qualifié en PNL, avec 25 années d'expériences à des postes à responsabilité (commercial & formation) dans un important groupe international.

    Organisation & modalités

    Informations pratiques

    Format : en présentiel. Délai d'accès : sous 15 jours. Téléphone : +33 (6) 17 75 22 25 Email : hello@skillej.com

    Financement

    Prise en charge possible

    SKILLEJ est un organisme certifié Qualiopi pour les actions de formation. Contactez votre OPCO pour connaître les possibilités de prise en charge.

    Accessibilité

    Adaptation possible

    Référent handicap : Michaël Dezecache. Tél : +33 (6) 17 75 22 25 · Email : hello@skillej.com Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les possibilités d'adaptation.

    Satisfaction & évaluations

    Mesure de la qualité

    Les informations disponibles ne nous permettent pas d'afficher des statistiques représentatives. La prochaine mise à jour se fera à la fin de l'exercice. Vos retours à l'issue de la formation contribueront à construire ces indicateurs.

    Formation sur mesure pour vos équipes

    Adapté à votre contexte, dans vos locaux

    Cette formation peut être organisée en intra-entreprise, avec un contenu personnalisé selon votre secteur et vos enjeux, des dates flexibles selon vos contraintes, et un groupe dédié à vos seuls collaborateurs.

  • Contenu personnalisé : adapté à votre secteur
  • Dates flexibles : selon vos contraintes
  • Groupe dédié : vos collaborateurs uniquement
  • Une question ? Sur la formation ou l'inscription.

    Et si vos pratiques managériales devenaient un vrai levier de performance ?

    Qualiopi, processus certifié, République française

    La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes : actions de formation.

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