Conduire les
entretiens professionnels
entretiens professionnels
1-to-1, fixation des objectifs, évaluation et évolution — maîtrisez les trois entretiens clés du management pour accompagner chaque collaborateur avec méthode et confiance.
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⏱
Durée1 jour – 7h
👥
Groupe4 à 10 participants
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PrérequisAucun
La formation
Ce programme vous donne les méthodes et la posture pour préparer et conduire avec sérénité les trois entretiens fondamentaux du manager : le 1-to-1 régulier pour maintenir le lien et lever les obstacles, l'entretien de fixation des objectifs pour aligner et mobiliser, et l'entretien d'évaluation et d'évolution pour reconnaître les progrès et construire l'avenir avec chaque collaborateur.
Vue d'ensemble
Trois entretiens, trois objectifs
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Le 1-to-1
L'entretien régulier de suivi — maintenir le lien, lever les blocages, garder le cap au quotidien.
🎯
Fixation des objectifs
Co-construire des objectifs clairs, motivants et pilotables pour orienter l'action et l'engagement.
📈
Évaluation & Évolution
Reconnaître les résultats, donner un feedback juste et préparer la prochaine étape professionnelle.
À qui s'adresse la formation ?
Public & Prérequis
👥
Public concerné✅
PrérequisObjectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de…
🧭
Distinguer les finalités des trois entretiens et adopter la posture et les techniques de communication adaptées à chacun.🔄
Préparer et animer un 1-to-1 efficace pour maintenir l'engagement et lever les obstacles au quotidien.🎯
Co-construire des objectifs SMART motivants et assurer leur suivi dans la durée.📈
Conduire un entretien d'évaluation objectif et un entretien d'évolution orienté vers l'avenir.Programme
Le contenu de la formation
↗
Introduction : les entretiens, piliers du management30 min- Les trois entretiens et leurs rôles complémentaires dans le management
- Ce qui distingue un entretien subi d'un entretien vécu comme utile
- Les postures communes : écoute active, questionnement ouvert, reformulation
- Autodiagnostic : identifier ses points forts et ses axes de progrès en tant qu'interviewer
1
Le 1-to-1 : l'entretien régulier de suivi2h- À quoi sert vraiment le 1-to-1 ? Ce que ce n'est pas (ni réunion d'avancement, ni mini-évaluation)
- La fréquence idéale selon le profil et l'autonomie du collaborateur
- Les bénéfices prouvés sur l'engagement et la rétention
- La structure en 4 temps : ressenti / avancement / obstacles / prochaines étapes
- Laisser le collaborateur préparer l'ordre du jour : pourquoi et comment
- Prendre des notes utiles et assurer le suivi d'une séance à l'autre
- Les questions du 1-to-1 pour faire parler sans diriger
- Gérer le collaborateur qui ne sait pas quoi dire ou qui dévie systématiquement
- Mise en situation : conduire un 1-to-1 dans des contextes variés
2
L'entretien de fixation des objectifs2h- Objectif subi vs. objectif co-construit : l'impact sur l'engagement
- Les différents types d'objectifs : résultat, moyen, développement des compétences
- Les erreurs classiques qui démotivent plutôt qu'elles n'orientent
- La méthode SMART appliquée à des situations réelles : exercices de reformulation
- Calibrer l'exigence : entre défi stimulant et objectif atteignable
- Adapter la formulation au profil et au niveau d'autonomie du collaborateur
- Structure de l'entretien de fixation : contexte / co-construction / engagement / suivi
- Impliquer le collaborateur pour renforcer son adhésion et sa responsabilisation
- Gérer les résistances : "c'est irréaliste", "je ne peux pas faire plus"
- Formaliser les engagements et mettre en place un dispositif de suivi simple
- Mise en situation : conduire un entretien de fixation en binôme, débriefé en groupe
3
L'entretien d'évaluation et d'évolution2h- Distinguer évaluation (bilan) et évolution (projection) : deux temps complémentaires
- Collecter et analyser les données avant l'entretien : faits, résultats, comportements observés
- Préparer le collaborateur : comment l'inviter à faire sa propre autoévaluation
- Structure de l'entretien d'évaluation : accueil / bilan / feedback / projection
- Formuler une évaluation objective et factuelle : la méthode DESC
- Donner un feedback constructif qui valorise sans édulcorer les axes de progrès
- Gérer le désaccord, le refus de signature, les réactions émotionnelles fortes
- Explorer les aspirations et les projets du collaborateur
- Identifier les besoins de formation et articuler avec le plan de développement des compétences
- Formaliser les engagements réciproques et maintenir la relation de confiance
- Mise en situation : entretien complet évaluation + évolution, débriefé en groupe
4
Ancrage et plan d'action personnel30 min- Synthèse des trois entretiens : points communs, différences, articulation dans l'agenda annuel
- Élaboration de son plan d'action individuel : quels entretiens mettre en place ou améliorer en priorité
- Ressources remises à l'issue de la formation : trames, check-lists et fiches mémo pour chaque entretien
Méthodes & moyens
Approche pédagogique
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RéflexionAutodiagnostic et prise de conscience de ses pratiques actuelles
🔄
IntégrationApplication des méthodes sur des cas concrets tirés du terrain
🎭
ExpérimentationMises en situation pour chacun des trois entretiens
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ProductionTrames personnalisées et plan d'action individuel
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Contrôles & évaluations✓ Questionnaire de validation des acquis en fin de formation.
✓ Évaluation des mises en situation sur grille de critères comportementaux.
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Profil de l'intervenant📍
Organisation & modalitésTéléphone : +33 (6) 17 75 22 25
Email : hello@skillej.com
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Financement♿
AccessibilitéTél : +33 (6) 17 75 22 25 · Email : hello@skillej.com
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les possibilités d'adaptation.
😊
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