Je m'affirme sans m'imposer et je fais entendre mon point de vue.

Je communique avec assurance et respect pour exprimer mes besoins, poser mes limites et construire des relations professionnelles plus efficaces.

Développer son assertivité.

Ce programme vous donne les clés pour vous affirmer sans vous imposer : exprimer votre ressenti, dire non avec respect, et gérer les situations difficiles avec sérénité et confiance en vous.

Public concerné

Managers, collaborateurs, toute personne souhaitant développer une communication plus assertive au quotidien.

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre cette formation.

Durée et format

1 jour – 7 heures en présentiel.

Effectif

4 à 10 participants

Objectifs pédagogiques : comment faire pour…

Comprendre l'assertivité et identifier son profil de comportement dominant.

S'affirmer sans s'imposer grâce à la méthode OSBD et au langage « Je ».

Gérer les situations difficiles avec sérénité face aux comportements agressifs ou manipulateurs.

Ancrer une posture assertive durable en renforçant estime de soi et confiance en soi.

Prochaines sessions

Voir toutes les sessions

Programme de la formation

Comprendre l'assertivité et ses enjeux

Définition de l'assertivité : entre passivité, agressivité et manipulation

Les quatre comportements types et leurs impacts relationnels

Auto-diagnostic : identifier son profil dominant

Les bénéfices d'une communication assertive au quotidien

S'affirmer sans s'imposer : les outils clés

La méthode OSBD pour formuler une demande ou un désaccord

Le langage « Je » : exprimer son ressenti sans accuser

Savoir dire non avec respect et sans culpabilité

Formuler une critique constructive et recevoir une critique

Gérer les situations difficiles avec sérénité

Faire face aux comportements agressifs ou manipulateurs

Techniques pour rester calme sous pression (ancrage, recadrage)

Gérer l'interruption, la critique injuste, le conflit naissant

La posture corporelle et la voix comme leviers d'assertivité

Ancrer les nouveaux comportements dans la durée

Renforcer l'estime de soi et la confiance en soi

Construire son plan d'action personnel post-formation

Identifier ses situations à risque et préparer ses réponses

Rituels et habitudes pour maintenir une posture assertive au quotidien

Méthodes et moyens pédagogiques

Réflexion

Autodiagnostic de son profil de comportement dominant

Intégration

Apports théoriques (méthode OSBD) mis en pratique sur des cas concrets

Expérimentation

Mises en situation face à des comportements agressifs ou manipulateurs

Production

Plan d'action individuel post-formation

Contrôles & évaluations

Validation de la formation

Feuille de présence signée à chaque demi-journée pour attester de l'assiduité.

Questionnaire de validation des acquis et grille d'auto-évaluation des compétences en fin de parcours.

Profil de l'intervenant

Michaël DEZECACHE

Expertise à votre service

Formateur en Management, Coach certifié, qualifié en PNL, avec 25 années d'expériences à des postes à responsabilité (commercial & formation) dans un important groupe international.

Organisation & modalités

Informations pratiques

Format : en présentiel. Délai d'accès : sous 15 jours. Téléphone : +33 (6) 17 75 22 25 Email : hello@skillej.com

Financement

Prise en charge possible

SKILLEJ est un organisme certifié Qualiopi pour les actions de formation. Contactez votre OPCO pour connaître les possibilités de prise en charge.

Accessibilité

Adaptation possible

Référent handicap : Michaël Dezecache. Tél : +33 (6) 17 75 22 25 · Email : hello@skillej.com Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les possibilités d'adaptation.

Satisfaction & évaluations

Mesure de la qualité

Les informations disponibles ne nous permettent pas d'afficher des statistiques représentatives. La prochaine mise à jour se fera à la fin de l'exercice. Vos retours à l'issue de la formation contribueront à construire ces indicateurs.

Formation sur mesure pour vos équipes

Adapté à votre contexte, dans vos locaux

Cette formation peut être organisée en intra-entreprise, avec un contenu personnalisé selon votre secteur et vos enjeux, des dates flexibles selon vos contraintes, et un groupe dédié à vos seuls collaborateurs.

Contenu personnalisé : adapté à votre secteur

Dates flexibles : selon vos contraintes

Groupe dédié : vos collaborateurs uniquement

Demander un devis

Réserver une visio

Vous pourriez aussi être intéressé par…

Gérer les communications difficiles

Les fondamentaux du management

Gérer efficacement son stress

Mieux se connaître pour mieux manager

Voir toutes les formations