Formation : Maîtriser
l'art du Feed-back
Un feed-back bien donné transforme les relations professionnelles. Développez une communication constructive, courageuse et bienveillante.
La formation
Ce programme vous permet de maîtriser l'art du feed-back en situation professionnelle — pour oser dire, savoir comment le dire et créer les conditions d'une communication franche, constructive et respectueuse au sein de vos équipes.
Inter-entreprises
Session partagée entre entreprises
Échanges enrichis avec d'autres structures
Tarif HTpar personne
€590
Durée1 jour – 7h
FormatPrésentiel
Groupe4 à 10 participants
Prochaine sessionEn cours de planification
📅
Échanges entre pairsRetours d'expériences variés
🎯
Programme structuréContenu cadré et progressif
👥
Petit groupe4 à 10 participants max
💰
Tarif individuelSans engagement de groupe
Être informé en priorité🎥 Réserver un RDV visio
Contactez-nous pour influencer les dates proposées ·
hello@skillej.com
Intra-entreprise
Formation sur mesure pour vos équipes
Adapté à votre contexte, dans vos locaux
Tarif HT par groupejournée complète
sur devis
Durée1 jour – 7h (modulable)
LieuVos locaux ou à définir
GroupeÀ partir de 4 personnes
Délai d'accèsSous 1 mois
🎯
Contenu personnaliséAdapté à votre secteur
📅
Dates flexiblesSelon vos contraintes
👥
Groupe dédiéUniquement vos collaborateurs
💰
Tarif optimiséDès 4 participants
Objectifs pédagogiques
Comment faire pour…
→Comprendre les mécanismes du feed-back et lever les freins à sa pratique en contexte professionnel.
→Utiliser les méthodes et outils pour formuler un feed-back clair, précis et constructif, qu'il soit positif ou correctif.
→Adopter la posture et les attitudes favorisant la réception du feed-back et le dialogue ouvert avec ses collaborateurs.
→Intégrer le feed-back comme pratique managériale régulière au service de la performance et de l'engagement.
À qui s'adresse la formation ?
Public & Prérequis
Personnes concernéesDirigeants, managers, responsables d'équipe souhaitant développer une culture du feed-back bienveillant et efficace.
PrérequisAucun prérequis nécessaire. Une expérience en management ou en encadrement d'équipe est un plus.
⏱ Durée :
1 jour – 7 heures
Programme
Le contenu de la formation
·Définition et utilité du feed-back en contexte professionnel
·Les différents types : feed-back positif, correctif et constructif
·Les freins psychologiques et culturels à sa pratique
·Impact sur la motivation, la performance et la confiance
·La méthode DESC : Décrire, Exprimer, Suggérer, Conclure
·Choisir le bon moment, le bon lieu et le bon ton
·Formuler des faits observables plutôt que des jugements
·Le feed-back positif : pourquoi et comment le valoriser
·Développer son écoute active et sa posture de receveur
·Gérer ses réactions émotionnelles face à une critique
·Encourager ses collaborateurs à donner du feed-back ascendant
·Créer un climat psychologique sécurisant au sein de l'équipe
·Mises en situation : feed-back correctif, positif, difficile
·Gérer les situations délicates : résistance, émotion, silence
·Construire un plan d'action personnel pour ancrer la pratique
·Instaurer une culture du feed-back continu dans son équipe
Méthodes & Moyens pédagogiques
Approche pédagogique
💡 Réflexion
Exercices de prises de conscience sur ses propres habitudes de communication
🔄 Intégration
Appropriation de la méthode DESC par la pratique
🎭 Expérimentation
Jeux de rôles et mises en situation réalistes
📝 Production
Élaboration d'un plan d'action individuel applicable dès le lendemain
Contrôles & Évaluations
Validation de la formation
✓Feuille de présence signée à chaque demi-journée pour attester de l'assiduité.
✓Questionnaire de validation des acquis en fin de formation.
Profil de l'intervenant
Formateur en Management, Coach certifié qualifié en PNL —
25 années d'expériences à des postes à responsabilité (commercial & formation) dans une importante compagnie d'assurances internationale.
Financement
Prise en charge possible
💼
SKILLEJ est un organisme certifié Qualiopi pour les actions de formation. Contactez votre OPCO pour connaître les possibilités de prise en charge.
Organisation & Modalités
Informations pratiques
📍
FormatEn présentiel — délai d'accès sous 1 mois
📞
Téléphone+33 (6) 17 75 22 25
✉️
Emailhello@skillej.com
Accessibilité
Référent handicap : Michaël DEZECACHE
Tél : +33 (6) 17 75 22 25 · Email : hello@skillej.com
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les possibilités d'adaptation.
Tél : +33 (6) 17 75 22 25 · Email : hello@skillej.com
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les possibilités d'adaptation.
Satisfaction & Évaluations
Les informations disponibles ne nous permettent pas d'afficher des statistiques représentatives. La prochaine mise à jour se fera à la fin de l'exercice. Vos retours à l'issue de la formation contribueront à construire ces indicateurs.